Sierkussen.nl | Retourneren
Heb je een bestelling geplaatst via Sierkussen.nl, maar is het toch niet wat je had verwacht? Je kunt alle artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het retourneren van je bestelling.
Heb je een vraag en staat het antwoord hier niet bij? Stuur ons dan een e-mail met je vraag naar [email protected]Artikel retour sturen naar Sierkussen.nl
Stap 1:
Lees de Retourvoorwaarden onderaan deze pagina en vul het Retourformulier in dat je samen met je bestelling ontvangen hebt.
Stap 2:
Verpak zorgvuldig het artikel dat je wilt retourneren (bij voorkeur in de originele verpakking) en voeg het ingevulde Retourformulier toe.
Stap 3:
Plak het oude verzendlabel af zodat het adres niet meer zichtbaar is.
Stap 4:
Ga via onderstaande link naar het DHL Retourportaal van Rogon Products B.V. en ontvang direct een verzendlabel of een QR code om je pakket terug te sturen.
Voor een snelle afhandeling vul je bij het veld referentienummer je ordernummer of bestelnummer in. Dit vind je terug op de pakbon en bestelbevestiging en begint meestal met SK.
Stap 5:
Geef je pakketje af bij een DHL pakketpunt bij jou in de buurt.
Je ontvangt een ontvangstbewijs bij het pakketpunt.
Op dit ontvangstbewijs staat een Track & Trace code waarmee je het retourpakket kan volgen. Bewaar het ontvangstbewijs totdat de retour volledig is afgehandeld.
Geen retourformulier in je pakket?
Zat er geen retourformulier bij je bestelling of ben je het retourformulier kwijt? Kan gebeuren! Met onderstaande link kun je een nieuw retourformulier downloaden.
Retouradres
Wanneer je een item van Sierkussen.nl retour wilt sturen kun je dat doen naar: Rogon Products B.V. , Haverdijk 8 te Helmond.
Voeg aan de items ook een briefje toe met je ordernummer en contactgegevens.
Wil je gratis retourneren? Maak dan gebruik van het DHL Retourportaal.
In het DHL Retourportaal staat het adres van Rogon Products B.V. al automatisch ingesteld. Je hoeft dan alleen nog maar je ordernummer toe te voegen als referentienummer.
Retourneren zonder printen
Wil je retourneren maar heb je geen printer? Geen probleem!
Als je je retour aanmeldt via het DHL Retourportaal dan kun je kiezen voor een QR code.
De QR code kun je dan via je telefoon tonen bij een DHL pakketpunt.
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und Sie erhalten einen Versandaufkleber.
Envoyez un e-mail à [email protected] et recevez une étiquette d'expédition.
Retourvoorwaarden van Sierkussen.nl
Bij Sierkussen.nl streven we naar een soepele en prettige ervaring voor iedereen die onze producten wil retourneren. We begrijpen dat soms een artikel niet helemaal naar wens is. Daarom hebben we een aantal eenvoudige stappen opgesteld om het retourproces zo duidelijk mogelijk te maken. Volg deze richtlijnen om ervoor te zorgen dat jouw retourzending soepel verloopt:
- Retourzendingen: We kunnen helaas geen ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours accepteren.
- Retourformulier: Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen bij het terugsturen van artikelen.
- Verpakking: Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om transportschade te voorkomen. Inclusief de originele verpakking, zoals die van het plaid, om een succesvolle retour te garanderen.
- Staat van het artikel: Artikelen moeten onbeschadigd en compleet teruggestuurd worden. Let op, beschadigingen of gebruikssporen kunnen leiden tot weigering van de retour.
- Verzendkosten: Deze worden gecrediteerd als de fout bij Sierkussen.nl ligt of wanneer de producten correct verpakt teruggestuurd zijn.
- Schade door verpakking: Als een artikel beschadigd raakt door slechte verpakking, zullen we afhankelijk van de beschadiging bepalen hoeveel procent van de nieuwwaarde gecrediteerd wordt.
- Zakelijke aankopen: Let op, voor ondernemers geldt geen herroepingsrecht. Zakelijke bestellingen kunnen dus niet retour gestuurd worden (m.u.v. orderpick/fabricagefouten)
- Gratis retourneren: We bieden gratis retourneren aan als extra service voor standaardzendingen. Als je meer dan één retourpakket of meer dan 5 artikelen per ordernummer retourneert, betaal je €1,00 per geretourneerd artikel.
We hopen dat deze informatie helpt bij het retourneren van je aankoop. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen. Neem dan contact met ons op via [email protected].
Bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig afgehandeld is. Het verzendbewijs dat je ontvangt bij het DHL-pakketpunt is de bevestiging van het retourpakket.
Nog vragen?
Stuur ons dan een e-mail met je vraag naar [email protected]Retourneren van je Sierkussen.nl bestelling
Heb je een bestelling geplaatst via Sierkussen.nl, maar is het toch niet wat je had verwacht? Je kunt alle artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het retourneren van je bestelling. Heb je een vraag en staat het antwoord hier niet bij? Stuur ons dan een e-mail met je vraag naar [email protected].
Artikel retour sturen naar Sierkussen.nl
Stap 1: Vul het Retourformulier in dat bij je pakket zit.
Stap 2: Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg het Retourformulier toe.
Stap 3: Plak het oude verzendlabel af zodat het adres niet meer zichtbaar is.
Stap 4: Ga naar het DHL Retourportaal van Rogon Products B.V. en ontvang direct via een label of QR code in je mailbox.
Stap 5: Geef je pakketje af bij een DHL pakketpunt. Je ontvangt een ontvangstbewijs bij het pakketpunt. Bewaar dit goed! Op dit ontvangstbewijs staat een Track & Trace code waarmee je het retourpakket kan volgen.
Geen retourformulier in je pakket?
Zat er geen retourformulier bij je bestelling of ben je het retourformulier kwijt? Kan gebeuren! Met onderstaande link kun je een nieuw retourformulier downloaden.
Retourneren zonder printen
Wil je retourneren maar heb je geen printer? Geen probleem! Als je je retour aanmeldt via het DHL Retourportaal dan kun je kiezen voor een QR code. De QR code kun je op je telefoon tonen bij een DHL pakketpunt.
Wat is het Sierkussen.nl retouradres
Wanneer je zelf een item van Sierkussen.nl retour wilt sturen kun je dat doen naar: Rogon Products B.V. , Haverdijk 8 te Helmond.
Voeg aan de items ook een briefje toe met je ordernummer en contactgegevens.
Wil je retourneren via DHL? Maak dan gebruik van ons DHL Retourportaal.
In het DHL Retourportaal staat het adres van Rogon Products B.V. al automatisch ingesteld. Je hoeft dan alleen nog maar je ordernummer toe te voegen als referentienummer. Hiermee kun je tot 5 items gratis retourneren. Stuur je meer dan 5 items retour dan zitten daar kosten aan verbonden.
Rücksendepaket aus Deutschland?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und Sie erhalten einen Versandaufkleber.
Retourner un colis en provenance de France?
Envoyez un e-mail à [email protected] et recevez une ètiquette déxpédition.
Returning items to Sierkussen.nl
Send an e-mail to [email protected] and you will receive a shipping label.
Retourvoorwaarden van Sierkussen.nl
Bij Sierkussen.nl streven we naar een soepele en prettige ervaring voor iedereen die onze producten wil retourneren. We begrijpen dat soms een artikel niet helemaal naar wens is. Daarom hebben we een aantal eenvoudige stappen opgesteld om het retourproces zo duidelijk mogelijk te maken. Volg deze richtlijnen om ervoor te zorgen dat jouw retourzending soepel verloopt:
- Retourzendingen: We kunnen helaas geen ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours accepteren.
- Retourformulier: Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen bij het terugsturen van artikelen.
- Verpakking: Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om transportschade te voorkomen. Inclusief de originele verpakking, zoals die van het plaid, om een succesvolle retour te garanderen.
- Staat van het artikel: Artikelen moeten onbeschadigd en compleet teruggestuurd worden. Het artikel is niet gebruikt en alle kaartjes en (was)labels zitten aan het item. Ook verpakkingmateriaal zoals bv. een wikkelband of lint zitten bij je retourzending. Let op, beschadigingen of gebruikssporen kunnen leiden tot weigering van de retour of hier kan waardevermindering voor gerekend worden. Hiervoor ben je zelf aansprakelijk.
- Gebruik van het artikel Artikelen die je retour wilt sturen mogen niet gebruikt zijn.
- Schade door verpakking: Als een artikel beschadigd raakt door slechte verpakking, zullen we afhankelijk van de beschadiging bepalen hoeveel procent van de nieuwwaarde gecrediteerd wordt.
- Zakelijke aankopen: Let op, voor ondernemers geldt geen herroepingsrecht.
- Gratis retourneren: We bieden gratis retourneren aan als extra service voor standaardzendingen. Als je meer dan één retourpakket of meer dan 5 artikelen per ordernummer retourneert, betaal je €1,00 per geretourneerd artikel.
We hopen dat deze informatie helpt bij het retourneren van je aankoop. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen. Neem dan contact met ons op via [email protected].
Sierkussen.nl | Retourvoorwaarden
- Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.
- Bij retournering van artikelen dient het retourformulier altijd ingevuld te worden.
- Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, om transportschade te voorkomen.
- Artikelen die terug worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet met verpakking aangeleverd te worden.
Let op: zorg ervoor dat de verpakking van het plaid mee terug wordt gestuurd met de retourzending!
- Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retourartikelen te weigeren.
- De verzendkosten krijg je alleen gecrediteerd als Sierkussen.nl verantwoordelijk is voor de fout / het probleem of wanneer de producten in een gedegen verpakking zijn teruggestuurd.
- Wanneer een product dusdanig bij terugsturen beschadigd is door een slechte verpakking zal na telefonisch contact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd.
- Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door ondernemers, geldt geen herroepingsrecht.
- Gratis retourneren wordt aangeboden als een extra service van Sierkussen.nl en geldt enkel voor een standaard verzending. Bij meer dan één retourpakket of bij meer dan 8 geretourneerde artikelen per bestelling worden er retourkosten gerekend van 12.99 euro.
Bewaar het verzendbewijs goed, dit is de bevestiging van het retourpakket.
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via [email protected].